דף הבית – הבמה האינטראקטיבית שלך במרחב הווירטואלי
האינטרנט הוא במה אינטראקטיבית המאפשרת לך להציג את עצמך ואת מרכולתך במרחב הווירטואלי, בצורה האופטימאלית, בו זמנית ומול אינספור לקוחות פוטנציאלים. דף הבית הוא הנציג הרשמי, היחיד והבלתי מעורער המאפשר לך להציג בדיוק, אבל בדיוק את מה שהיית מציגה, לו עמדת פנים אל פנים מול אותו לקוח.
אז איך עושים זאת נכון? כיצד מנצלים את ההזדמנות להעביר את המסרים הנכונים בצורה האופטימאלית תוך התחשבות בהתנהגות הגולשים באינטרנט (מספר שניות לא מעניינות והם באתר הבא...)?
לפני שנענה על כל השאלות כדאי להתעכב על סוגיה העולה כמעט תמיד כאשר דנים בדף הבית - למה חשוב שבדף הבית יהיה מלל והרבה?
לדף הבית יש חשיבות ראשונה במעלה הן עבור הגולש והן עבור מנועי החיפוש. כידוע, רק שעור נמוך מהגולשים ממשיכים לגלוש באתר לאחר שביקרו בדף הבית. רובם, ממשיכים הלאה. הגולש הטיפוסי ידוע כחסר סבלנות, ולכן מחובתנו כבעלות העסק וכמפעילות האתר להעביר מקסימום מסר במינימום זמן. באותן שניות יקרות מפז (2-5 שניות), עלינו להבהיר לגולש בדיוק במה עוסק האתר ומה ימצא בעמודיו השונים...
כמו הגולשים, גם הרובוטים של מנועי החיפוש סורקים תחילה את עמודי הבית של האתרים. עליהם לזהות את הנושא המרכזי בו עוסק האתר באמצעות הטקסט שכתוב בדף הבית. אם בדף הבית אין טקסט, או שמופיעות בו רק תמונות או טקסטים "מתים", הוא לא יבין על מה מדובר ויעבור מייד לאתר הבא...
ועכשיו לעיקר...
לכתיבה באינטרנט כללים רבים. חלקם עוסקים ב"מה" לכתוב וחלקם ב"איך" לכתוב. בהזדמנות זו נספק לכן מספר כללים חשובים לכתיבת דף הבית, הדף החשוב ביותר בכל אתר, אליו יגיעו בדרך כלל כל הגולשים וממנו יעברו לדפים אחרים. אם פנה אליכן לקוח פוטנציאלי לאחר שגלש באתר, כמעט תמיד תוכלו לזקוף זאת לזכותו של דף הבית.
נו... אז מה ואיך כותבים בדף הבית?
1. אלמנטים הכרחיים – על מנת להשיג את המטרה לשמה הקמנו את האתר עלינו להיות ממוקדים. כיצד בא הדבר לידי ביטוי בדף הבית? כל דף בית חייב להתהדר בשלושה אלמנטים מרכזיים: מוצרים / שירותים מוצעים (1), קהל היעד (2), והייחוד של החברה, הארגון או איש המקצוע (3)...
לדוגמא: מאמנת אישית (קואוצ'רית) המתמחה בהפחתת משקל תציג בדף הבית את המוצרים אותם היא מספקת: ייעוץ אישי, סדנאות "הכינו גופכם לקיץ", הרצאות לחברות וארגונים וכדומה. קהל היעד, בהתאם למוצרים, מגוון גם הוא – מבוגרים וילדים הסובלים מבעיות משקל אשר ניסו ללא הצלחה להפחית ממשקלם, וכן מנהלי רווחה ומשאבי אנוש המחפשים לשמור על בריאות העובדים, לשפר את הכושר, להוסיף הרצאה מעניית לימי חברה ועוד. ובל נשכח – הייחוד! יש להדגיש את התמחותה של הקואוצ'רית בתחום הספציפי תוך הצגת השכלה פורמאלית רלוונטית, עדויות, ניסיון ותוצאות מוכחות ...
2. כותרות ופסקאות – מאחר וגולשים באינטרנט אינם קוראים אלא מרפרפים (עד שמגיעים לאתר בו החליטו להתמקד) הכתיבה חייבת לכלול כותרות המושכות את העין ופסקאות קצרות אשר ניתן לרפרף בניהן.
נחזור למאמנת. על מנת לתפוס את העין של קהל היעד שכבר זוהה, נתחיל את דף הבית בכותרת מעניינת המתחילה בשאלה ובתשובה. ננסה לספק מענה לצורך באמצעות העלתו...לדוגמא: מחפש סדנא, הרצאה מעניינת או פעילות מרתקת העוסקת בשמירה על משקל מאוזן? ולתת מענה... חברת איזון כדרך חיים, מספקת מגוון רחב של סדנאות ופעילויות מרתקות בתחום השמירה על המשקל, הפחתת משקל בצוותא ובישול ממוקד מטרה... השיטה של החברה מבוססת על תורת האימון.... וכן... במקרה זה, כמו באחרים נבצע "הרחבה ממוקדת" הקולעת לצרכי קהל היעד.
3. נקדיש פסקה לכל מוצר או שירות אשר יתחיל במילות מפתח או בשאלה מעניינת. בפסקה נעלה את עיקרי הדברים, כמובן לאחר שביררנו מה צרכי קהל היעד. בהנחה שהמאמנת שלנו רוצה להגיע לקהלי יעד ממוקדים עליה ליעד פסקה לכל מוצר או שירות. ניתן להתחיל פשוט בשם המוצר "סדנאות" – ולאחר מכן פירוט..., "ייעוץ אישי" – ולאחר מכן פירוט... וכו'. בכל מקרה זכרו כי זהו דף הבית יש לתת את עיקרי הדברים בלבד, וחובה להשאיר "טעם של עוד".
4. קישורים מתוך התוכן – צרו קישורים לדפים הפנימיים החשובים: מוצרים, שירותים, עדויות, תיק עבודות וכו'... כאמור, דף הבית הוא פלטפורמה להמשך שיטוט באתר. נסייע לגולש ונלווה אותו בשיטוטיו באמצעות לינקים למקומות רלוונטיים – למוצרים או לשירותים, לאודות, לעדויות וכמובן – לצור קשר. לתשומת לבכם, כלל האצבע הוא לזהות מהם המוצרים או השירותים שברצוננו לקדם ומה יכול לעניין את הגולשים באתר.
5. הנעה לפעולה – צרו הנעה לפעולה באמצעות משפטים, הצעות מכר אטרקטיביות, משחקים אינטראקטיביים ועוד. הנעה לפעולה הכרחית כאשר אנחנו מעוניינים להפוך גולש ללקוח. לאחר שהמאמנת סיפרה על הסדנא או על הייעוץ האישי עליה לגרום ללקוח ליצור עמה קשר טלפוני, להירשם לקבלת ניוזלטרס או לסדנא... לפיכך, מה תעשה המאמנת? תניע את הגולש לפעולה. מומלץ להציע הטבה כזו או אחרת: הנחה, מתנה, הצעה לפגישה ראשונה ללא תשלום, רישום לקבל טיפים ומאמרים ללא תמורה ועוד ועוד. יש להתאים את ההנעה לפעולה למוצר / לשירות ולאופי העסק...
6. צור קשר –צור קשר חייב להיות נגיש ונצפה בברור, במיוחד בדף הבית. מומלץ להוסיף לדף הבית מספר טלפון זמין.
זכרי - דף הבית, כמו האתר כולו, צריך להביא לידי ביטוי את החזון והמטרות שלך ושל העסק. האתר הוא אחד הכלים החשובים אשר יובילו אותך להגשמת החזון! השתמשי בו בתבונה, ביעילות ובמקצועיות.
בהצלחה!